Lokalizacja gotowej instrukcji
- Sytuacja
- Zatwierdzona wersja źródłowa i dostarczone tłumaczenie.
- Właściwy punkt startu
- Integracja tłumaczenia, skład, wersjonowanie, QA techniczne i eksport.
Dokumenty
Lokalizacja instrukcji obsługi i dokumentacji technicznej
Gotowe tłumaczenie nie jest jeszcze gotową instrukcją. Przygotowuję kolejne wersje językowe istniejących instrukcji obsługi i dokumentacji technicznej z zachowaniem struktury, tabel, ostrzeżeń, grafik oraz możliwości dalszej aktualizacji.
Punkt wejścia
Masz istniejącą instrukcję i gotowe tłumaczenia, ale potrzebujesz kompletnych wersji językowych.
- Istnieje instrukcja obsługi albo dokumentacja techniczna oraz plik źródłowy lub co najmniej materiał referencyjny.
- Tłumaczenia dostarcza klient, agencja albo wskazany lingwista, wraz z językami docelowymi i osobą odpowiedzialną za akceptację językową.
- Przed rozpoczęciem ustalane są format dostawy, odpowiedzialność za dane techniczne i ostrzeżenia oraz sposób dalszego wersjonowania.
Lokalizacja dotyczy istniejących dokumentów technicznych, nie tylko jednego rodzaju instrukcji.
Zakres może obejmować instrukcje obsługi i użytkowania, podręczniki użytkownika, instrukcje instalacji, montażu, uruchomienia, konserwacji i serwisowe, a także skrócone instrukcje, dokumentację systemu, oprogramowania, procesu oraz inne istniejące dokumenty techniczne.
Są to przykładowe typy materiałów, a nie osobne usługi ani deklaracje konkretnych realizacji. Punkt wyjścia pozostaje ten sam: istniejący dokument, dostarczone tłumaczenia i potrzeba przygotowania wersji do dalszej pracy lub publikacji.
- instrukcja obsługi
- instrukcja użytkowania
- podręcznik użytkownika
- instrukcja instalacji
- instrukcja montażu
- instrukcja uruchomienia
- instrukcja konserwacji
- instrukcja serwisowa
- skrócona instrukcja
- dokumentacja systemu, oprogramowania lub procesu
Tłumaczenie staje się instrukcją po przygotowaniu technicznym.
Tłumaczenie obejmuje przełożenie treści, terminologię, poprawność językową, styl i akceptację lingwistyczną. Za ten zakres odpowiada klient, agencja, lingwista albo inna osoba wskazana przez klienta.
Lokalizacja techniczna obejmuje przygotowanie dokumentu tak, aby dostarczone tłumaczenie działało w strukturze, układzie i uzgodnionych formatach. Techniczny QA nie potwierdza poprawności tłumaczenia ani terminologii. Nie zmieniam samodzielnie treści, ostrzeżeń ani procedur: problematyczne fragmenty są zgłaszane do decyzji.
Integracja tłumaczenia
- import albo wprowadzenie dostarczonego tłumaczenia
- obsługa ekspansji tekstu i przepełnień
- wersjonowanie plików oraz oznaczenie regionów
Struktura dokumentu
- numeracja, odsyłacze, spisy i indeksy
- tabele, ostrzeżenia, podpisy i tekst w grafikach
- style, fonty, grafiki oraz uzgodniony szablon
Kontrola i eksport
- techniczny QA układu, kompletności i zasobów
- eksport do uzgodnionych kanałów
- zgłaszanie pytań zamiast samodzielnej zmiany treści
Zakres projektu
Lokalizacja nie jest nazwą dla każdej zmiany w dokumencie.
Aktualizacja treści źródłowej
- Sytuacja
- Zmienił się produkt, parametr, procedura, ilustracja albo ostrzeżenie.
- Właściwy punkt startu
- Przed przygotowaniem wersji językowych potrzebna jest zatwierdzona nowa treść klienta.
Zmiana szablonu lub narzędzia
- Sytuacja
- Dokument ma przejść do nowego układu, szablonu albo środowiska.
- Właściwy punkt startu
- To dodatkowy zakres, ustalany osobno, a nie automatyczny element każdej lokalizacji.
Brak pliku źródłowego
- Sytuacja
- Dostępny jest tylko PDF lub inny materiał referencyjny.
- Właściwy punkt startu
- Najpierw potrzebna jest ocena rekonstrukcji źródła; PDF nie oznacza automatycznej konwersji.
Przy braku źródła właściwą ścieżką jest rekonstrukcja dokumentu z PDF, dopiero potem lokalizacja możliwa w uzgodnionym zakresie.
Źródła, tłumaczenia, zasoby i wymagania dostawy trzeba rozdzielić przed rozpoczęciem składu.
Plik źródłowy, tłumaczenia, fonty i wymagania publikacji pełnią różne role. Ich kompletność wpływa na sposób oceny, próbkę ryzykownych stron i możliwość dalszej aktualizacji dokumentu.
Dla źródeł `.fm`, `.book`, MIF, XML/DITA i structured applications szczegółowy zakres specjalistycznej lokalizacji opisuje strona lokalizacji FrameMaker. Tutaj pozostaje ogólny proces dla instrukcji i dokumentacji technicznej.
Dokument źródłowy
- InDesign, IDML, FrameMaker, BOOK, MIF, Word, XML, DITA, DITAMAP albo inny uzgodniony format
- PDF referencyjny do oceny wyglądu i kompletności
- źródło musi pozwalać na zakres uzgodnionych zmian
Tłumaczenia
- zatwierdzone pliki, języki i wersje regionalne
- glosariusz, terminologia i instrukcje językowe
- teksty pozostające bez tłumaczenia oraz kontakt do pytań językowych
Zasoby
- fonty, grafiki, edytowalne ilustracje, linki i logotypy
- szablony oraz pliki źródłowe wykresów i tabel
- wymagania dotyczące eksportów
Wymagania dostawy
- języki, regiony, formaty i kanał publikacji
- druk albo publikacja cyfrowa, pliki otwarte i pakowanie
- nazewnictwo wersji, kolejność dostaw i oczekiwany rezultat
Po tłumaczeniu zmienia się nie tylko tekst, ale także zachowanie dokumentu.
Ekspansja albo skrócenie tekstu może zmienić paginację, wysokość tabel, szerokość kolumn, łamanie, położenie ostrzeżeń i relację tekstu z ilustracją. Przepełnienia, błędna numeracja kroków, nieaktualne odsyłacze, spisy lub indeksy nie są problemami językowymi, ale wpływają na użyteczność wersji.
Techniczna kontrola obejmuje także elementy pozostawione w języku źródłowym, tekst w grafikach, fonty bez potrzebnych znaków, niekompletne wersje i niejednoznaczne oznaczenie regionów. Automatyczne skracanie tłumaczenia nie jest rozwiązaniem: każda zmiana treści wymaga akceptacji właściwej osoby.
Języki europejskie, azjatyckie i RTL wymagają oceny konkretnego źródła oraz próbki.
Dla języków europejskich kontrola obejmuje ekspansję tekstu, znaki diakrytyczne, podziały wyrazów, fonty oraz, gdy dotyczą dokumentu, formaty liczb, dat i jednostek. Wersje mogą powstawać także w kierunkach bez języka polskiego jako pośredniego.
W językach azjatyckich sprawdzane są obsługa znaków przez font, łamanie tekstu, interpunkcja, tabele i dopasowanie layoutu. RTL wymaga oceny kierunku pisma, kolejności elementów, wyrównania, tabel, numeracji, grafik, fontów i odsyłaczy. W obu sytuacjach potrzebna jest próbka oraz kontrola lingwisty znającego dany język; ePaper DTP nie deklaruje tej kontroli po swojej stronie.
Fonty, grafiki i ilustracje mogą wyznaczać realny zakres lokalizacji.
Font musi obsługiwać znaki języka docelowego, a jego zamiana może wpłynąć na układ. Licencja fontu może ograniczać przekazanie plików. Tekst w grafice wymaga edytowalnego źródła; bez niego element może wymagać odtworzenia jako dodatkowego zakresu.
Ilustracja musi zachować zgodność z zatwierdzoną treścią, a podpis, numer i odsyłacz do niej powinny pozostać spójne. Grafika nie powinna przypadkowo pozostać w języku źródłowym. Usługa nie obejmuje domyślnie zaawansowanego modelowania CAD ani tworzenia specjalistycznej ilustracji technicznej.
Podział odpowiedzialności
Wersja językowa wymaga oddzielnych decyzji technicznych, językowych i merytorycznych.
ePaper DTP / realizacja techniczna
Analiza źródła, integracja dostarczonych tłumaczeń, układ, style, tabele, grafiki, fonty, numeracja, odsyłacze, spisy, wersjonowanie, techniczny QA, eksport i raportowanie ograniczeń.
Klient albo ekspert klienta
Poprawność danych technicznych, aktualność procedur, ostrzeżenia, środki bezpieczeństwa, zatwierdzenie zmian merytorycznych oraz potwierdzenie kompletności instrukcji.
Lingwista, klient albo agencja
Tłumaczenie, terminologia, poprawność językowa, akceptacja skrótów i zmian treści, kontrola wersji językowej oraz akceptacja systemu pisma i RTL.
Osoba zatwierdzająca wymogi formalne
Wymagania prawne, normy, wytyczne branżowe, formalna ocena zgodności i obowiązkowe elementy dokumentu. Nie są one domyślną kontrolą ePaper DTP.
Proces lokalizacji instrukcji
Od oceny źródła do wersji przygotowanej do kolejnej aktualizacji.
01
Analiza dokumentu źródłowego
- Materiał wejściowy
- Plik źródłowy albo materiał referencyjny.
- Działanie
- Ocena struktury, stylów, tabel, grafik i możliwości wersjonowania.
- Decyzja klienta
- Potwierdzenie celu oraz dostępnych źródeł.
- Rezultat etapu
- Wstępny zakres i lista ograniczeń.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- PDF nie zapewnia takiego samego workflow jak plik otwarty.
02
Inwentaryzacja wersji i języków
- Materiał wejściowy
- Lista języków, regionów i istniejących wersji.
- Działanie
- Ustalenie nazewnictwa, priorytetów oraz kompletności pakietu.
- Decyzja klienta
- Wskazanie wersji docelowych i kolejności dostaw.
- Rezultat etapu
- Plan wersjonowania.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Niejednoznaczne regiony mogą prowadzić do błędnej wersji.
03
Analiza tłumaczeń i instrukcji językowych
- Materiał wejściowy
- Dostarczone tłumaczenia, glosariusz i instrukcje językowe.
- Działanie
- Kontrola kompletności materiałów oraz oznaczenie pytań do lingwisty.
- Decyzja klienta
- Wskazanie osoby akceptującej język.
- Rezultat etapu
- Zestaw plików gotowych do integracji.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Techniczny QA nie zatwierdza terminologii.
04
Kontrola fontów, grafik i zasobów
- Materiał wejściowy
- Fonty, linki, ilustracje i pliki graficzne.
- Działanie
- Sprawdzenie znaków, licencji, edytowalności i braków.
- Decyzja klienta
- Akceptacja zamienników lub dodatkowego odtworzenia.
- Rezultat etapu
- Lista zasobów i ograniczeń.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Brak źródeł grafiki może ograniczyć zmianę tekstu.
05
Próbka stron o największym ryzyku
- Materiał wejściowy
- Reprezentatywne tabele, ostrzeżenia, grafiki i gęste strony.
- Działanie
- Próba układu, łamania i dopasowania wersji językowej.
- Decyzja klienta
- Akceptacja rozwiązania albo decyzja o zmianie zakresu.
- Rezultat etapu
- Zatwierdzony kierunek produkcyjny.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Skrócenie treści wymaga decyzji właściwej osoby.
06
Integracja tłumaczeń i skład
- Materiał wejściowy
- Zatwierdzone pliki tłumaczeń oraz próbka.
- Działanie
- Wprowadzenie treści, dopasowanie układu i wersjonowanie.
- Decyzja klienta
- Odpowiedzi na zgłoszone pytania.
- Rezultat etapu
- Robocze wersje językowe.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Ekspansja tekstu może zmienić paginację i tabele.
07
Aktualizacja elementów dokumentu
- Materiał wejściowy
- Robocze wersje oraz zasoby.
- Działanie
- Kontrola tabel, grafik, podpisów, odsyłaczy, spisów i indeksów.
- Decyzja klienta
- Akceptacja zmian wymagających decyzji merytorycznej lub językowej.
- Rezultat etapu
- Spójna struktura dokumentu.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Nieaktualne elementy mogą pozostać w języku źródłowym.
08
Zgłoszenie pytań i decyzji
- Materiał wejściowy
- Lista niejednoznaczności z produkcji.
- Działanie
- Przekazanie pytań do klienta albo lingwisty.
- Decyzja klienta
- Akceptacja terminologii, treści, ostrzeżeń i skrótów.
- Rezultat etapu
- Zatwierdzone decyzje do wdrożenia.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Nie zastępuję decyzji eksperta ani lingwisty.
09
Techniczny QA
- Materiał wejściowy
- Wersje po integracji i decyzjach.
- Działanie
- Kontrola kompletności, układu, struktury, zasobów i eksportu.
- Decyzja klienta
- Potwierdzenie zakresu kontroli technicznej.
- Rezultat etapu
- Lista usterek technicznych albo raport QA.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- QA nie jest korektą językową, walidacją danych ani certyfikacją.
10
Kontrola lingwistyczna
- Materiał wejściowy
- Wersja po technicznej integracji.
- Działanie
- Wskazana osoba sprawdza język, terminologię i RTL, gdy dotyczy.
- Decyzja klienta
- Akceptacja wersji językowej.
- Rezultat etapu
- Informacja o zatwierdzeniu albo poprawkach.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Zakres tej kontroli nie należy domyślnie do realizacji technicznej.
11
Eksport i dostawa
- Materiał wejściowy
- Zatwierdzone wersje i wymagania kanału.
- Działanie
- Eksport, pakowanie, nazewnictwo i kontrola kompletności dostawy.
- Decyzja klienta
- Akceptacja formatów oraz plików otwartych, jeśli są objęte zakresem.
- Rezultat etapu
- Uzgodnione wersje do druku, publikacji albo dalszej pracy.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- PDF/X jest stosowany tylko przy znanych wymaganiach.
12
Dokumentacja ograniczeń i kolejnej aktualizacji
- Materiał wejściowy
- Dostarczone pliki oraz lista decyzji.
- Działanie
- Zebranie ograniczeń, pytań i zasad dalszego wersjonowania.
- Decyzja klienta
- Potwierdzenie sposobu utrzymania kolejnych wersji.
- Rezultat etapu
- Dokument możliwy do dalszej aktualizacji w uzgodnionym zakresie.
- Ryzyko do rozstrzygnięcia
- Przekazanie źródeł zależy od zakresu i licencji zasobów.
Kompletność
- strony, sekcje, języki, segmenty i załączniki
- elementy pozostawione w języku źródłowym
- kompletność grafik i wersji
Układ
- przepełnienia, łamanie, paginacja, tabele i podpisy
- ostrzeżenia, listy, numeracja oraz wdowy i sieroty, gdy dotyczą standardu
- czytelność po zmianie długości tekstu
Struktura
- style, odsyłacze, spisy, indeksy, zakładki i hiperłącza
- zmienne i conditional text, gdy dotyczą
- XML/DITA tylko w zakresie specjalistycznego źródła
Zasoby i eksport
- fonty, linki, grafiki, tekst w grafikach i rozdzielczość
- przestrzeń barwna, gdy dotyczy druku
- parametry PDF, pakowanie, nazewnictwo i kanał publikacji
Techniczny QA nie zastępuje kontroli językowej ani formalnej.
Kontrola techniczna nie jest korektą językową, kontrolą terminologii, walidacją danych technicznych, certyfikacją ani oceną zgodności. Jej celem jest wykrycie problemów w dokumencie, układzie, strukturze, zasobach i eksporcie.
Gdy problem dotyczy treści, ostrzeżenia, procedury, terminu albo wersji językowej, jest zgłaszany do klienta, eksperta albo lingwisty wskazanego dla projektu.
Rezultat
- kompletna technicznie wersja językowa
- zachowana struktura i uporządkowane wersjonowanie
- dokument gotowy do uzgodnionej publikacji
Dalsza praca
- źródło możliwe do aktualizacji w uzgodnionym zakresie
- lista ograniczeń i pytań
- raport technicznego QA, jeśli obejmuje go zakres
Możliwe formaty
- INDD, IDML, FrameMaker, BOOK, MIF i Word
- XML, DITA, PDF, PDF/X albo pakiet źródłowy
- inne uzgodnione eksporty
Pliki otwarte
- tylko gdy obejmuje je uzgodniony zakres
- z uwzględnieniem licencji fontów, grafik, szablonów i zasobów
- bez automatycznej obietnicy przekazania wszystkich źródeł
Powiązane usługi
Kolejny krok zależy od środowiska źródłowego, dostępności plików i typu dokumentu.
Instrukcje i dokumentacja techniczna
Tworzenie, aktualizacja, rekonstrukcja PDF i techniczna lokalizacja instrukcji obsługi oraz dokumentacji technicznej.
Lokalizacja FrameMaker
Technicznie przygotowuję kolejne wersje językowe istniejącej dokumentacji Adobe FrameMaker, książek, MIF oraz źródeł XML/DITA.
Rekonstrukcja z PDF
Oceniam PDF i dostępne zasoby, a następnie odtwarzam dokument w uzgodnionym formacie do aktualizacji, tłumaczenia lub ponownej publikacji.
Lokalizacja dokumentów
Przygotowuję wersje językowe raportów, prezentacji, publikacji i materiałów do druku lub publikacji cyfrowej.
Odpowiedzi
FAQ: lokalizacja instrukcji obsługi i dokumentacji technicznej
Pytania o tłumaczenia, źródła, języki, odpowiedzialność i pliki końcowe.
Tak. Tłumaczenie może pochodzić od klienta, agencji albo lingwisty. Do oceny potrzebne są języki, wersje regionalne, pliki tłumaczeń, glosariusz, instrukcje językowe oraz osoba odpowiedzialna za akceptację językową.
Nie jako domyślny zakres. Lokalizacja techniczna polega na przygotowaniu dokumentu z dostarczonym tłumaczeniem: składzie, wersjonowaniu, grafice, tabelach, fontach, QA technicznym i eksporcie. Tłumaczenie, terminologia i korekta językowa należą do klienta, agencji, lingwisty albo osobno ustalonego zakresu.
Terminologię i poprawność językową zatwierdza klient, agencja albo właściwy lingwista. Dane techniczne, procedury, ostrzeżenia i środki bezpieczeństwa zatwierdza ekspert klienta. Techniczna lokalizacja może wskazać problem lub niespójność, ale nie zastępuje tych decyzji.
PDF może służyć do wstępnej oceny i porównania wyglądu, ale nie zapewnia takiego samego workflow jak plik otwarty. Najpierw trzeba sprawdzić, czy dokument da się odtworzyć w formie przydatnej do lokalizacji. Rekonstrukcja źródła jest osobnym zakresem, który może poprzedzać lokalizację.
Tak, ale to dodatkowy zakres, a nie automatyczny element lokalizacji. Zmiana szablonu, narzędzia, treści, procedury, ostrzeżenia lub ilustracji wymaga osobnej decyzji i zatwierdzonych materiałów. Dopiero potem można przygotować wersje językowe.
Wymaga oceny próbki, fontów, łamania tekstu, tabel, grafik, numeracji, odsyłaczy i kierunku pisma. Języki azjatyckie mają inne ryzyka składu niż RTL, ale w obu przypadkach układ i znaki trzeba sprawdzić technicznie. Poprawność językową oraz akceptację systemu pisma potwierdza właściwy lingwista.
Tak, po ocenie źródeł i środowiska. Dla `.fm`, `.book`, MIF, XML/DITA, DITAMAP, structured applications i publikacji wielokanałowej właściwą ścieżką jest specjalistyczna lokalizacja FrameMakera. Ogólna strona lokalizacji dokumentacji powinna kierować do tej specjalizacji, a nie zastępować jej pełny zakres.
Jeżeli grafika jest edytowalna, można zaktualizować tekst i dopasować ją do wersji językowej. Jeśli tekst jest spłaszczony albo brakuje źródła, może być potrzebne odtworzenie elementu lub decyzja o ograniczeniu zakresu. Treść grafiki, podpisy i odsyłacze muszą zostać zatwierdzone przez właściwą osobę.
Finalne PDF-y, pliki do druku lub publikacji cyfrowej oraz pliki otwarte są rozdzielnymi elementami dostawy. Pliki otwarte można przekazać, jeśli obejmuje to zakres i pozwalają na to licencje fontów, grafik, szablonów oraz innych zasobów. Przy wielu językach trzeba też ustalić nazewnictwo i komplet wersji.
Techniczny QA może obejmować kompletność wersji, przepełnienia, style, tabele, ostrzeżenia, numerację, odsyłacze, spisy, indeksy, grafiki, tekst w grafikach, fonty, zasoby i parametry eksportu. Nie jest korektą językową, kontrolą terminologii, walidacją danych technicznych ani certyfikacją. Problemy treściowe są zgłaszane do klienta, eksperta albo lingwisty.
Nie. Przygotowanie technicznej wersji językowej nie jest certyfikacją, formalną oceną zgodności ani potwierdzeniem spełnienia wymagań prawnych lub norm. Dokument może być opracowany na podstawie wymagań i materiałów zatwierdzonych przez klienta.
Masz instrukcję, źródła i gotowe tłumaczenia?
Opisz rodzaj instrukcji, format źródłowy, język źródłowy i docelowe, liczbę stron albo dokumentów, dostępność tłumaczeń, fontów i grafik, oczekiwany rezultat, termin oraz link do próbki.